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2017年微商經(jīng)營管理思路如何規(guī)范？
發(fā)布時間：[2017-02-22]分類：熱點新聞
【微分銷導讀】日前，商務部下發(fā)《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)，明確提出鼓勵社交電商，支持健康規(guī)范的微商模式。
日前，商務部下發(fā)《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)，明確提出鼓勵社交電商，支持健康規(guī)范的微商模式。
《規(guī)劃》提到，積極鼓勵社交網(wǎng)絡電子商務模式。鼓勵社交網(wǎng)絡發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關系優(yōu)勢，建立鏈接電子商務的運營模式，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式，為消費者提供個性化電子商務服務，刺激網(wǎng)絡消費持續(xù)增長。鼓勵和規(guī)范社交網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新。鼓勵電子商務企業(yè)依托新興的視頻、流媒體、直播等多樣化營銷方式，開展粉絲互動，如實傳遞商品信息，建立健康和諧的社交網(wǎng)絡營銷方式。
國家工商總局綜合司司長袁喜祿2月16日指出，面對經(jīng)濟繁榮發(fā)展的新趨勢，對電商、微商等新業(yè)態(tài)、新模式，要有一個包容監(jiān)管的意識，要鼓勵創(chuàng)新。
誠信微商規(guī)范項目負責人王善文研究員認為，微商發(fā)展以來的各個階段，從野蠻生長到重視產(chǎn)品質量，是一個從忽略誠信到推崇誠信的過程。微商市場不停地凈化與進化，優(yōu)勝劣汰，任何企圖撈快錢、忽悠人、不誠信的產(chǎn)品必被淘汰!《微商行業(yè)誠信經(jīng)營與消費者合法權益保護》課題研究提出了2017年微商規(guī)范經(jīng)營的管理思路，2017年，健康規(guī)范的微商監(jiān)管思路是建立企業(yè)誠信認證、人員誠信認證和產(chǎn)品追溯，打造誠信微商，讓誠信貫穿到每一個環(huán)節(jié)，方便消費者查詢和政府監(jiān)管。
企業(yè)的誠信認證
微商企業(yè)申請商務部“誠信微商企業(yè)”認證，這是商務部中國國際電子商務中心頒發(fā)的國家級企業(yè)信用證明，由第三方權威機構對企業(yè)信用進行公開、公平、公正評估而得，全國通用，國際認可，可通過中國商務行業(yè)信用網(wǎng)、中國誠信建設示范網(wǎng)隨時查詢。
微商人員的培訓認證
微商行業(yè)人員的誠信認證包括商務部研究院批準的微商行業(yè)高管培訓，工信部人才交流中心批準的微商運營師、微商培訓師的培訓認證。
還有實施動態(tài)管理的全國微商人員誠信證書。證書包括微商人員誠信信息、品牌誠信信息、授權誠信信息和其他誠信信息四個模塊，方消費者即時掃描查詢，加強微商行業(yè)人員的管理，方便消費者查詢，展示企業(yè)的正面形象，打造企業(yè)的品牌影響力。
微商產(chǎn)品追溯
微商企業(yè)要商品追溯，把商品追溯與互聯(lián)網(wǎng)+應用密切結合起來，宣傳誠信企業(yè)，打造誠信產(chǎn)品，讓消費者放心購買。
微商產(chǎn)品要申請應用“全國商品可追溯信息查驗標識”，產(chǎn)品有唯一的二維碼和17位誠信編碼，鎖定記錄商品的第一次精準掃描時間和銷售區(qū)域，并與企業(yè)的移動電商鏈接，設置直接投訴電話和部分商品的促銷，讓消費者放心查詢，促進消費。
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